Qué decir en la clínica, por teléfono y en la farmacia

Pregunte el precio antes de la cita. Las clínicas con fondos federales cobran según los ingresos.

• "¿Cobran según los ingresos? Quiero saber cuánto pagaría yo."
• "¿Qué documentos necesito para la tarifa reducida?"
• "¿Aceptan Medicaid? Si no tengo seguro, ¿qué precio tiene la visita?"
• "¿Puedo tener la cita con un intérprete?"

Fuente: 42 CFR 51c.303, eCFR (revisado el 21 de octubre de 2026)

Tenga a mano su número de caso y un bolígrafo. Anote el nombre de quien le atiende y la fecha.

• "¿Tiene una línea en español? Necesito hablar en español."
• "Mi número de caso es este. ¿En qué estado está mi solicitud?"
• "¿Qué documentos faltan, y hasta qué fecha puedo enviarlos?"
• "¿Me puede enviar eso por escrito?"

Primero diga que necesita atención ahora. Las preguntas del precio vienen después.

• "Necesito atención ahora."
• "Necesito un intérprete de español, por favor."
• "Quiero una copia de la política de asistencia financiera del hospital."
• "¿Puedo hablar con alguien de trabajo social o de facturación antes de irme?"

Fuente: IRS, Section 501(r)(4) (revisado el 21 de octubre de 2026)

Pida el intérprete usted mismo. No tiene que llevar a un familiar ni a un niño para traducir.

• "Prefiero un intérprete profesional. ¿Pueden conseguirlo?"
• "Mi hijo no puede traducir lo que me dice el doctor."
• "¿El servicio de intérprete tiene algún costo para mí?"
• "Por favor, anote en mi expediente que necesito un intérprete de español."

Fuente: 45 CFR 92.201, eCFR: el servicio debe darse sin costo para usted (revisado el 21 de octubre de 2026)

Pregunte el precio antes de surtir la receta. Cambia mucho de una farmacia a otra.

• "¿Hay una versión genérica de este medicamento?"
• "¿Cuánto cuesta en efectivo, sin usar seguro?"
• "¿Aceptan alguna tarjeta de descuento? ¿Cuál da el mejor precio?"
• "¿Me puede dar solo una parte, mientras decido si puedo pagar el resto?"